Valencia Pass

Valencia Tourist Card

Veelgestelde vragen over de Valencia Tourist Card

Antwoorden op alle vragen over de Valencia Tourist Card, geordend per onderwerp. Let op: bij aankoop via deze site ontvang je een voucher, die je bij aankomst inwisselt voor de fysieke kaart.

Aankoop & prijs

Wat kost de Valencia Tourist Card?+

De Valencia Tourist Card is verkrijgbaar voor 24, 48 of 72 uur, met aparte prijzen voor volwassenen en voor kinderen van 6 tot en met 12 jaar. De actuele prijs per variant zie je in de prijscalculator.

Hoe koop ik de kaart?+

Bestel de kaart online en ontvang direct een voucher per e-mail. Die voucher wissel je in Valencia in voor de fysieke kaart. Voor de aankoop kies je alleen de geldigheidsduur (24, 48 of 72 uur) en je startdatum.

Heb ik voor mijn kind een aparte kaart nodig?+

Kinderen van 0 tot en met 5 jaar hebben geen eigen kaart nodig. Kinderen van 6 tot en met 12 jaar betalen een gereduceerd tarief, beschikbaar voor alle drie de looptijden (24, 48 en 72 uur). Het actuele kindertarief zie je in de prijscalculator.

Is de kaart de moeite waard?+

In de prijs zit altijd onbeperkt openbaar vervoer in de zones ABCD en gratis toegang tot 14 musea. Alleen al de metrorit van en naar het vliegveld plus twee of drie museumbezoeken zijn de kaart doorgaans al waard. Kies de looptijd die bij de lengte van je verblijf past.

Geldigheid & gebruik

Hoe haal ik mijn kaart op na het boeken?+

Je ontvangt een voucher per e-mail, die je bij aankomst inwisselt voor de fysieke kaart. Afhaalpunten zijn onder meer het toeristenbureau op het vliegveld (aankomsthal), het kantoor bij het stadhuis (Plaza del Ayuntamiento), de digitale kiosk op station Joaquin Sorolla en het AVE-station voor hogesnelheidstreinen.

Wanneer wordt de kaart geactiveerd en hoelang is die geldig?+

De kaart wordt geactiveerd bij het eerste gebruik in het openbaar vervoer en is daarna 24, 48 of 72 aaneengesloten uren geldig. Activeer je een 72-uurskaart op maandag om 15.00 uur, dan is die geldig tot donderdag 15.00 uur. Plan je eerste incheck dus slim.

Loopt de kaart vanaf de aankoopdatum of vanaf het eerste gebruik?+

Nee. De geldigheid begint pas op het moment dat je de kaart voor het eerst in het openbaar vervoer gebruikt. Tot die tijd kun je de kaart gewoon bewaren. Check pas in als je sightseeing echt begint.

Kan een kaart door meerdere personen worden gebruikt?+

De fysieke kaart is geldig voor een persoon. Reis je met een groep, dan heeft iedereen een eigen kaart nodig. Kinderen van 0 tot en met 5 jaar zijn uitgezonderd.

Openbaar vervoer

Welk vervoer is inbegrepen?+

Je reist onbeperkt met bus, metro en tram in de zones ABCD, inclusief de metro van en naar het vliegveld (lijnen L3 en L5).

Is de transfer van het vliegveld inbegrepen?+

Ja. De kaart dekt de metrorit van en naar het vliegveld (lijnen L3 en L5). Haal je kaart bij aankomst op het vliegveld op en de transfer naar de stad is meteen gedekt.

Welke zones dekt het openbaar vervoer?+

De kaart is geldig in de volledige tariefzone ABCD. Dat omvat niet alleen het stadscentrum, maar ook het vliegveld en de omgeving binnen deze zones.

Inbegrepen attracties

Wat is de Valencia Tourist Card?+

De Valencia Tourist Card is de officiële toeristenkaart van de stad: onbeperkt openbaar vervoer (bus, metro en tram in de zones ABCD, inclusief de transfer van het vliegveld), gratis toegang tot 14 musea en monumenten, plus korting op extra attracties. Verkrijgbaar voor 24, 48 of 72 uur.

Welke musea zijn inbegrepen?+

Gratis toegang geldt voor 14 gemeentelijke musea en monumenten, waaronder de Lonja de la Seda (UNESCO-werelderfgoed), de Torres de Serranos en de Torres de Quart.

Zijn Oceanografic en Bioparc gratis?+

Voor het Oceanografic en het Bioparc krijg je met de kaart korting, geen gratis toegang. De kaart verlaagt de ticketprijs, maar je koopt het ticket nog wel apart.

Wat is het verschil tussen de Tourist Card en de Valencia Pass?+

Het zijn twee verschillende producten. De Valencia Tourist Card is een fysieke kaart met openbaar vervoer en gratis toegang tot 14 gemeentelijke musea. De Valencia Pass is een digitaal pakket waarin Oceanogràfic, het wetenschapsmuseum, Bioparc en een hop-on-hop-offbus volledig zijn inbegrepen, plus een audiogids-app - maar geen openbaar vervoer. Voor bus, metro en de gemeentelijke musea kies je de Tourist Card; voor de grote attracties de Valencia Pass.

Annuleren & overige vragen

Kan ik mijn boeking annuleren of wijzigen?+

Ja, ongebruikte vouchers kun je tot 24 uur voor je bezoekdatum gratis annuleren of wijzigen. Zodra de kaart is geactiveerd, is terugbetaling niet meer mogelijk.

Wat als mijn reisdata veranderen?+

Zolang je de voucher nog niet hebt ingewisseld, kun je de startdatum tot 24 uur van tevoren gratis wijzigen. Een voucher die al is geactiveerd, kan niet meer worden gewijzigd.

Moet ik de voucher printen?+

Bewaar de voucher goed - het handigst digitaal op je telefoon, met een print als back-up. Je hebt de voucher nodig om bij aankomst de fysieke kaart op te halen.

Nog vragen?

Alles duidelijk? Haal je Valencia Tourist Card - je ontvangt de voucher direct per e-mail.