Preguntas frecuentes sobre la Valencia Tourist Card

La Valencia Tourist Card está disponible para 24, 48 o 72 horas, con precios diferenciados para adultos y para niños de 6 a 12 años. El precio actualizado de cada opción se muestra en la calculadora de precios.

Reserva la tarjeta online y recibirás un bono al instante por correo electrónico. Ese bono se canjea en Valencia por la tarjeta física. Antes de comprar, solo tienes que elegir la duración (24, 48 o 72 horas) y tu fecha de inicio.

Los niños de 0 a 5 años no necesitan tarjeta propia. Los niños de 6 a 12 años pagan un precio reducido, disponible para las tres duraciones (24, 48 y 72 horas). El precio reducido actualizado aparece en la calculadora de precios.

El precio siempre incluye transporte público ilimitado en las zonas ABCD y entrada gratuita a 14 museos. Solo con el metro de ida y vuelta al aeropuerto y dos o tres visitas a museos, la tarjeta ya suele salir a cuenta. Y si llegas en tren, la ventaja está en moverte sin límites en metro, bus y tranvía durante toda tu estancia. Elige la duración que encaje con tu viaje.

Recibes un bono por correo electrónico que a tu llegada canjeas por la tarjeta física. Los puntos de recogida incluyen la oficina de turismo del aeropuerto (sala de llegadas), la oficina del Ayuntamiento (plaza del Ayuntamiento), el quiosco digital de la estación Joaquín Sorolla y la estación del AVE. Si llegas en AVE, puedes recoger la tarjeta nada más bajar del tren.

La tarjeta se activa con el primer uso en el transporte público y, a partir de ese momento, es válida durante 24, 48 o 72 horas consecutivas. Si activas una tarjeta de 72 horas el lunes a las 15:00, será válida hasta el jueves a las 15:00. Planifica bien tu primera validación.

No. La validez empieza solo cuando usas la tarjeta por primera vez en el transporte público. Hasta entonces puedes guardarla tranquilamente. Valídala justo cuando vayas a empezar tus visitas.

La tarjeta física es válida para una sola persona. Si viajáis en grupo, cada persona necesita su propia tarjeta. Los niños de 0 a 5 años están exentos.

Viaja sin límites en bus, metro y tranvía por las zonas ABCD, incluido el metro de ida y vuelta al aeropuerto (líneas L3 y L5).

Sí. La tarjeta cubre el trayecto en metro de ida y vuelta al aeropuerto (líneas L3 y L5). Recoge la tarjeta en el propio aeropuerto al aterrizar y el traslado queda cubierto desde el primer momento.

La tarjeta es válida en toda la zona tarifaria ABCD. Eso cubre no solo el centro de la ciudad, sino también el aeropuerto y los alrededores dentro de esas zonas.

La Valencia Tourist Card es la tarjeta turística oficial de la ciudad e incluye transporte público ilimitado (bus, metro y tranvía en las zonas ABCD, con el traslado al aeropuerto), entrada gratuita a 14 museos y monumentos, además de descuentos en otras atracciones. Disponible para 24, 48 o 72 horas.

La entrada gratuita incluye 14 museos y monumentos municipales, entre ellos la Lonja de la Seda (Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO), las Torres de Serranos y las Torres de Quart.

El Oceanogràfic y el Bioparc ofrecen un descuento con la tarjeta, no entrada gratuita. La tarjeta reduce el precio de la entrada, pero el ticket se compra aparte.

Son dos productos distintos. La Valencia Tourist Card es una tarjeta física que incluye el transporte público y la entrada gratuita a 14 museos municipales. El Valencia Pass es un paquete digital que incluye por completo el Oceanogràfic, el Museu de les Ciències, el Bioparc y un bus turístico hop-on hop-off, además de una app de audioguía, pero no el transporte público. Para bus, metro y los museos municipales, la Tourist Card es la opción correcta; para las grandes atracciones, el Valencia Pass.

Sí, los bonos sin usar se pueden cancelar o modificar gratis hasta 24 horas antes de la fecha de tu visita. Una vez activada la tarjeta, ya no es posible el reembolso.

Mientras no hayas canjeado el bono, puedes cambiar la fecha de inicio gratis hasta 24 horas antes. Un bono ya activado no se puede modificar.

Guarda bien el bono, lo ideal es llevarlo en el móvil y, como copia de seguridad, impreso. Lo necesitarás para recoger la tarjeta física a tu llegada.