Questions fréquentes sur la Valencia Tourist Card

La Valencia Tourist Card existe en version 24, 48 ou 72 heures, avec des tarifs distincts pour les adultes et pour les enfants de 6 à 12 ans. Le prix actuel de chaque formule est affiché dans le calculateur de prix.

Réservez la carte en ligne et recevez immédiatement un bon par e-mail. Vous échangez ensuite ce bon sur place, à Valencia, contre la carte physique. Avant l'achat, choisissez simplement la durée de validité (24, 48 ou 72 heures) et votre date de début.

Les enfants de 0 à 5 ans n'ont pas besoin de carte. Les enfants de 6 à 12 ans bénéficient d'un tarif réduit, disponible pour les trois durées (24, 48 et 72 heures). Le tarif réduit en vigueur est indiqué dans le calculateur de prix.

Le prix comprend toujours les transports en commun illimités dans les zones ABCD et l'entrée gratuite dans 14 musées. À lui seul, le trajet en métro entre l'aéroport et la ville, aller et retour, complété par deux ou trois visites de musées, couvre généralement le coût de la carte. Choisissez la durée qui correspond à votre séjour.

Vous recevez un bon par e-mail, que vous échangez à votre arrivée contre la carte physique. Points de retrait : l'office de tourisme de l'aéroport (hall des arrivées), le bureau de l'hôtel de ville (Plaza del Ayuntamiento), la borne numérique de la gare Joaquín Sorolla et la gare des trains à grande vitesse AVE.

La carte s'active lors de la première utilisation dans les transports en commun, puis reste valable 24, 48 ou 72 heures consécutives. Si vous activez une carte 72 heures le lundi à 15 h, elle est valable jusqu'au jeudi à 15 h. Planifiez donc votre première validation de façon stratégique.

Non. La validité ne commence qu'à la première utilisation de la carte dans les transports en commun. D'ici là, vous pouvez la conserver sans crainte. Ne la validez qu'au moment où vos visites commencent vraiment.

La carte physique est valable pour une seule personne. Si vous voyagez à plusieurs, chaque personne a besoin de sa propre carte. Les enfants de 0 à 5 ans en sont dispensés.

Circulez librement en bus, métro et tramway dans les zones ABCD, y compris en métro entre l'aéroport et la ville (lignes L3 et L5).

Oui. La carte couvre le trajet en métro entre l'aéroport et le centre-ville (lignes L3 et L5). Retirez votre carte à l'aéroport dès l'atterrissage et le transfert est couvert immédiatement.

La carte est valable dans l'ensemble de la zone tarifaire ABCD. Elle couvre non seulement le centre-ville, mais aussi l'aéroport et les environs compris dans ces zones.

La Valencia Tourist Card est la carte touristique officielle de la ville : transports en commun illimités (bus, métro et tramway dans les zones ABCD, transfert aéroport compris), entrée gratuite dans 14 musées et monuments, plus des réductions sur d'autres attractions. Disponible pour 24, 48 ou 72 heures.

L'entrée gratuite couvre 14 musées et monuments municipaux, dont la Lonja de la Seda (inscrite au patrimoine mondial de l'UNESCO), les Torres de Serranos et les Torres de Quart.

L'Oceanogràfic et le Bioparc offrent une réduction avec la carte, pas l'entrée gratuite. La carte fait baisser le prix du billet, mais vous achetez celui-ci séparément.

Ce sont deux produits différents. La Valencia Tourist Card est une carte physique qui inclut les transports en commun et l'entrée gratuite dans 14 musées municipaux. Le Valencia Pass est un forfait numérique qui inclut intégralement l'Oceanogràfic, le Musée des sciences, le Bioparc et un bus touristique hop-on hop-off, ainsi qu'une application audioguide, mais pas les transports en commun. Pour le bus, le métro et les musées municipaux, la Tourist Card est le bon choix ; pour les grandes attractions, c'est le Valencia Pass.

Oui, les bons non utilisés peuvent être annulés ou modifiés gratuitement jusqu'à 24 heures avant la date de visite. Une fois la carte activée, aucun remboursement n'est possible.

Tant que vous n'avez pas échangé le bon, vous pouvez modifier la date de début gratuitement jusqu'à 24 heures à l'avance. Un bon déjà activé ne peut plus être modifié.

Conservez précieusement le bon, idéalement enregistré sur votre téléphone et imprimé en secours. Vous en aurez besoin pour retirer la carte physique à votre arrivée.